¿Tienes una tienda online o estás en búsqueda de la plataforma Shopify?
Los criterios para dar el primer paso y crear tu tienda de productos online, son esenciales para conectar con el público objetivo.
Seguidamente compartiremos información relacionada con los complementos y su usabilidad acorde al tipo de tienda digital creada son Shopify, ¡sigue leyendo!
Carritos abandonados
En ocasiones los usuarios van a realizar una compra y por falta de dinero, quizás de tiempo u otros motivos abandonan el carrito en la ecommerce. Este proceso podría ocurrir en ocasiones recurrente y para darle continuidad al proceso de compra Shopify te permite:
Verificar carritos abandonados
Al chequear y determinar los patrones o motivos de, ¿por qué los clientes dejan el carrito? Este proceso se guarda y se mantiene un control en el panel de Shopify, durante 3 meses.
De esta manera, podrá visualizarse con facilidad al hacer clic en panel de control y realizar clics consecutivos, para verificar el estatus y la continuidad de los usuarios.
Visualizar compras no procesadas
Cada vez que un cliente, intenta hacer el pago del pedido y no se realiza correctamente, podrás verificarlo en la opción de pagos abandonados.
Al cancelar cada compra online y no ser procesada, se mantiene un historial de detalles para ayudar a los dueños de tiendas y orientarlos en cada solicitud. En Shopify accederás al hacer clic y pasos secuenciales:
- Pedidos luego acceder a carritos abandonados
- Continuar haciendo clic en la opción de compra
- Visualizar historial o registro de compras no procesadas
Enviar correos electrónicos a los clientes
Puedes chequear en el historial y remitir correos electrónicos a los consumidores que dejen carritos abandonados. Este proceso podrá servir y ayudar a dueños de tiendas electrónicas a mantener un cronograma de intentos fallidos y enviarlas a sus remitentes.
Para ello, tendrá que configurarse para llevar un envío sincronizado y acorde a las solicitudes fallidas de compras efectuadas por los usuarios. Solo deberás seguir los pasos de:
- Activar la opción de envío inmediato a los usuarios que abandonen
- Programar el envío simultáneo de email, de forma recurrente (1hora, 6horas)
- Activar la opción de guardar para mantener una sincronización progresiva
Instagram Shopping y Google Shopping
La función de comprar en Instagram, establece un vínculo con los productos en tiendas creadas con Shopify. Por tanto, mediante el perfil de Instagram se establece un nexo con etiquetas de productos en la red social y vinculación a la tienda online.
Ten en cuenta, que Instagram Shopping se está convirtiendo en opciones preferidas por consumidores para adquirir productos.
Por ello, la conexión en línea de Instagram y Google Shopping con la tienda virtual sirve para sincronizar un canal de ventas en simultáneo.
Además, podrá establecerse rastreo y administración de campañas manteniendo un vínculo continuo y bajo seguimiento mediante:
- Acceso a panel de control y hacer clic en aplicaciones y canales de ventas
- Activarlo haciendo clic y conectando con Facebook
- Continuar para verificar la activación e ingresar a Instagram para conectar
- Revisar y aceptar los términos para validar las condiciones
- Esperar la aprobación y en 24 a 48 horas se validará la solicitud
Agregar catálogo en Instagram
También podrá, adicionarse los productos correspondientes a la tienda online. Esta sección de Shopping desde el perfil de Instagram podrá vincularse siguiendo:
- Dirígete a la sección de Instagram y presiona agregar productos
- Dirígete a Shopify en el área de configuración y realiza par de clics
- Seleccionando el catálogo a vincular y haciendo modificaciones respectivas a precios, características.
Incluso, podrá realizar cambios posteriores relacionados con el tipo de producto que sirvan para respaldar la información en simultáneo de ambas plataformas.
Productos relacionados
Una función útil para creadores de tiendas virtuales, idónea para mejorar la experiencia de usuarios en relación a los productos complementarios y atractivos ubicándolos en un lugar visible dentro del espacio web.
De esta manera, al colocar los productos recomendados en una opción perceptible y llamativa podrá facilitarles a los visitantes online un fácil acceso. Lo ideal, es ayudarle en el “trabajo de búsqueda” y mantener una posición estratégica.
Para ello, la opción de productos relacionados se encuentra disponible y accesible para los desarrolladores de tiendas online, quienes aportan mejoría en la visualización de productos más vendidos y con más relación dentro del espacio web.
Al incorporar el plan de Shopify, los productos se reorganizan y se mantendrán visibles con reordenamiento basado en:
Historial de compras y descripciones de productos
Basados en los tipos de productos y la similaridad que presentan para reagruparse. Para ello, se emplean etiquetas para clasificar según la categoría y reagruparse.
Historial de compras realizadas en el espacio digital
La cual se configura y sigue un patrón basado en el tipo de tienda y similaridad de productos dentro de la tienda y el número de compras efectuadas o reportadas.
Compras programadas
Esta plataforma de creación de tiendas en línea permite la programación de compras de forma recurrente al ingresar al panel de control. Será conveniente hacer un par de instalaciones previas para acceder a la lista de clientes activos o prospectos interesados en adquirir productos en online, es conveniente activar funciones de:
Suscripciones
Desde la sección de panel de control, la plataforma podrá acceder a los usuarios suscritos y activos en la plataforma Shopify. A través de su uso se crea afinidad y se mantienen activos quienes optan por realizar una adquisición a posteriori.
Acceder a productos
Aplicada para los productos activos y disponibles en la sección de suscripción y presentan algunos detalles de relación para agruparse. Podrán activarse para ofrecerse como suscripción o por compras únicas realizadas al ingresar al espacio website.
Variaciones de productos
Al agregar variantes de atributos en talla o color en la sección de productos. Cada combinación, es diferente y tendrá un valor para cada dueño de tienda, según la simplicidad o atributos diferenciables de la pieza.
Por ejemplo: Una tienda de camisetas, ofrecerá este producto alineándose al tamaño sea grande, mediano o pequeño o color, siendo variable azul, verde, amarillo, naranja.
Por tanto, podrá emplearse una lista de cualidades para distinguirlo y diferenciarlo. De esta manera, podrán gestionar y mantener un inventario de lo vendido en relación al stock disponible o guardado.
En Shopify podrás agregar y editar los campos personalizados y relacionados a los distintos accesorios que se vendan, según la ecommerce podrás hacer modificaciones como:
Agregar variantes
La adición de parámetros adicionales son funcionales para clasificar lo que se vende. Cada combinación sirve para establecer las diferenciaciones en base a precios, inventario y disponibilidad para enviarse a posteriori.
Esta modalidad sirve para indicar a la persona que podrá adicionar tantos atributos distinguibles para mantenerlos ordenados y clasificados.
Cambiar o modificarlas
Puedes modificar por ejemplo, el atributo de precio o valor e incluso quitar la imagen y agregar una nueva. Esta alternativa es útil, para quitar un producto de “X color” que no se está vendiendo y genera menos expectativa a los usuarios. Para realizarlo se deberá realizar lo siguiente:
- Acceso a panel de control en productos
- Hacer clic en variante y continuar con las ediciones
- Efectuar los cambios y mantenerlos en guardado y aprobados
Editar o eliminarlas
Si tu tienda presenta múltiples sucursales, la forma o alternativa para editar una oficina será distinta a la que aplicas para otra. Este proceso podrá emplearse de forma secuencial y acorde a los requerimientos que se ameriten dentro de esa tienda online.
Pedidos en preventa
Si deseas vender una mercancía, sin tener disponible en stock podrás efectuarlo mediante la opción de Shopify Fulfillment Network, una opción disponible para configurar un estatus en cero e indicar al consumidor que los pedidos se encuentran en espera.
Por lo general, quien realiza la solicitud desde la tienda digital, al ingresar verificará que no se encuentran en stock y mediante el inventario marcado como insuficiente, quien provea la mercancía podrá informarse mediante la notificación activa.
La configuración es rápida y podrá efectuarse en el área de ajustes en panel, haciendo clic en inventario podrá verificarse y activarse, en caso de ausencia o pocos productos.
Lo ideal es mantener un reporte continuo y programarse de futuras adquisiciones para concretar ventas futuras con los potenciales compradores.
Reseña de productos
La administración online de la mercancía desde la plataforma Shopify permite mantener un monitoreo recurrente de los comentarios publicados en la sección de reseñas ubicada en cada apartado de la tienda virtual.
Para ello, se facilitan opciones para llevar un seguimiento y visualización progresiva de los comentarios según la mercancía adquirida. Este complemento es funcional para acceder a parámetros de:
Publicación automática de reseñas
El chequeo de comentarios podrá verificarse con un prefiltro, que se mantenga, Una vez visualizados y chequeados por el dueño de la tienda online, se publicarán en el área de comentarios.
Anulación de reseñas de productos
En circunstancias, tendrás que eliminar comentarios inusuales de usuarios. Para ello, es conveniente realizarlo llevando a cabo pasos como:
- Ingresar a panel de control
- Acceder a aplicaciones y canales de ventas
- Realizar clics en reviews y chequear publicación
- Hacer clic en anular y no podrás visualizar lo publicado
¿Dónde solicitar asesoría en creación de tiendas con Shopify?
Cada proyecto de tienda online creada es diferente, por ello la disposición y ayuda de profesionales con experiencia en la creación de tiendas online es esencial. En Agencia de marketing 9mm te orientamos en tu idea de negocio online, ¡consúltanos!
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