Sabes, ¿qué es el CAC? Es una métrica que prioriza en el análisis y cálculo estimado para conseguir nuevos compradores según el sector o industria, por tanto funciona como indicador para realizar cualquier tipo de inversión enfocado en conseguir nuevos consumidores.
Dentro del post, conseguirás las ventajas que se obtendrán según el tipo de inversión que realices para conseguir ventas y favorecer los resultados comerciales según el tipo de negocio, ¡sigue leyendo!.
¿Qué es Costo de Adquisición de Clientes?
Conocido como el Customer Acquisition Cost y se enfoca en la cantidad de inversión que realiza el negocio para conquistar a sus nuevos y potenciales compradores. Por tanto, se alinea al costo y tipo de inversión que deberá realizarse para planificar el embudo de ventas.
De esta manera, se orienta en tipo de atracción de visitantes o leads idóneos para nutrir cualquier estrategia de Inbound hasta cualquier cierre de compra.
Con ello, podrá gestionarse cualquier base de datos que correspondan al ciclo de ventas y realizarse ajustes para mejorar la métrica. Sin duda, sirve para medir el retorno de inversión, controlar los esfuerzos en obtener más y mejor clientela.
Además de controlar los costes de conversión asociados con nuevos comparadores y llevar un checklist de distintos aspectos como: marketing, publicidad, personal de ventas, entre otros.
Por otro lado, los departamentos podrán realizar una estimación que sea referencia, para atraer a los clientes desde el momento en que la persona conoce la marca hasta que toma la decisión de convertirse en comprador.
¿Qué factores incluir para el Costo de Adquisición de Clientes?
Para realizar el cálculo y estimación del costo de adquirir un cliente, puedes priorizar en 5 aspectos esenciales:
Definir buyer persona
Es importante, saber dividir o seccionar según diferentes estilos de clientes. De esta forma, podrás realizar campañas coherentes y alineadas al público objetivo.
Incluso, puedes conseguir diferentes leads calificados interesados en adquirir lo que vendes. Sin duda, será una estrategia idónea para optimizar el trabajo en equipo y coordinar acciones más eficientes.
Manejar estrategia Inbound
Es conveniente plantearse estrategias que sirvan para atraer futuros compradores, para ello tendrás que crear distintos contenidos digitales como publicaciones, artículos de blogs que se alineen a las distintas etapas del consumidor.
Ten presente, que es una alternativa no intrusiva para aprender a conquistarlo y ofrecerle soluciones a problemas o inconvenientes. De esta forma, fomentarás prácticas no intrusivas.
Prioriza en objetivos comerciales
Enfócate en lo que genere resultados, con menos gastos y pasos sostenibles que sirvan para aminorar costos en cada transacción. De esta forma, se reducirá cualquier gestión que interfiera en los costos proyectándose a nuevos objetivos comerciales.
Es idóneo aumentar esfuerzo para compensar e interferir con el crecimiento o las estimaciones como marca y con ello sumar al posicionamiento.
Optimizar embudo de ventas
Deberás diseñar el embudo de ventas siguiendo pasos esenciales para conectar al prototipo de clientes según la fase, es decir, cada prospecto tiene una necesidad específica y variable.
Con ello, será posible que el prospecto pueda acercarse con facilidad y conectando con los verdaderos intereses e incluso se contribuirá a la conversión deseada.
Fomentar experiencias memorables
La recomendación boca a boca, es una estrategia para promocionar diferentes productos de empresas a clientes. Por tanto, puede aprovecharse en cada venta para realizar acciones en pro de la comercializar entre consumidores.
Con ello, se fomenta que los compradores puedan adquirir productos realizando transacciones y reduciendo el número de pasos que se requieren para gestionar y obtener cualquier servicio requerido.
Beneficios del Costo de Adquisición de Clientes
Es indispensable realizar el cálculo y estimación de gastos para adquirir nuevos consumidores. Con ello, puedes programar acciones alineadas a rentabilizar y medir cada estrategia empresarial para conseguir resultados:
Optimizar el cálculo y rentabilidad
El cálculo de CAC, sirve para crear acciones que sean programables y resulten provechosas según el período o plazo que determines para generar resultados. De esta forma, podrás sacar provecho durante una etapa y llevar un listado de acciones favorables para obtener resultados que sean favorables.
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Elegir contenidos alineados a resultados
Al crear una relación con los diferentes estilos de clientes puedes conseguir conectar con cada una de las necesidades.
De esta manera, puedes enfatizar en los diferentes textos que sean fundamentales para sincronizar con las acciones favorables para obtener resultados con menos esfuerzo.
Así podrá gestionarse los distintos recursos financieros que sirvan para simplificar el proceso y conseguir los objetivos, siguiendo las pautas oportunas y enfatizando en ventas.
Evaluar retorno de inversión
Tendrás que optimizar las estrategias para conseguir resultados enfatizados en tipo de ventas y sin duda cualquier acción que sea útil para generar ingresos con mínima inversión.
De esta manera, puedes aprovechar a gestionar enfocándote en los consumidores que necesitas obtener según el sector o industria a la que te dediques.
¿Cómo reducir el Costo de Adquisición de Clientes?
La fórmula para estimar, cuánto invertir para obtener nuevos clientes está enfocada en aspectos fundamentales como:
- CAC: Suma de las inversiones ÷ número de clientes
Ejemplo 1
Si durante una etapa de 1 mes inviertes $3500 en gestionar marketing y generas 7 clientes, tendrás que estimar el costo por cliente 500 dólares. De esta forma, puedes mantener una métrica que se alinee y cuantificar lo que inviertes para crear una sinergia favorable a favor de inversión y tipo de cliente.
Ejemplo 2
Te has planteado crear 3 anuncios para atraer consumidores. Supongamos que el 1er anuncio tiene un costo de 40 dólares generó 5 clientes, 2do anuncio de 100 dólares 10 compradores y 3er anuncio de 80 dólares 8 clientes. Tendrás la oportunidad de evaluar, ¿cuál es el anuncio con más ventaja según la fórmula?
¿Dónde obtener asesoría en CAC?
En Agencia Digital 9mm, puedes conseguir ayuda y recibir las instrucciones alineadas a obtener resultados favorables. Sin importar, el tipo de negocio digital o emprendimiento al que te dediques, obtendrás la asesoría y orientación enfocada en los objetivos del CAC personalizado, ¡consúltanos!
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